Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o TelegraCapta coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o TelegraCapta, o usuário declara que leu e compreendeu as práticas descritas nesta Política.

2. Quem Somos

O TelegraCapta é uma ferramenta de software destinada à gestão e potencialização de grupos e atividades no Telegram.

Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo canal indicado na seção de Contato.

3. Quais Dados Podemos Coletar

Em decorrência do uso do TelegraCapta, os seguintes dados pessoais podem ser coletados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de conta;
• Dados de assinatura: informações relacionadas ao plano contratado;
• Dados de pagamento: informações necessárias à processamento de transações, conforme os meios de pagamento disponibilizados;
• Dados técnicos: endereço IP, informações de dispositivo e navegador;
• Logs de acesso: registros de atividade relacionados à segurança e ao funcionamento do serviço;
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito nesta Política.

4. Como os Dados São Coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

• formulários de cadastro e contato;
• interação do usuário com o serviço;
• processamento de pagamentos;
• tecnologias de cookies e rastreamento semelhantes;
• registros automáticos de sistema e segurança.

5. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• criação e gerenciamento da conta do usuário;
• prestação do serviço contratado;
• gerenciamento de assinatura e processamento de pagamentos;
• suporte e atendimento ao usuário;
• segurança da plataforma e prevenção de fraude e abuso;
• comunicação relacionada ao serviço (atualizações, manutenções, alterações);
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• melhoria contínua da plataforma.

6. Bases Legais

O tratamento dos dados pessoais é fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme a finalidade:

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para cumprir o contrato de prestação de serviço;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei;
• Exercício regular de direitos: em processos administrativos ou judiciais;
• Legítimo interesse: quando necessário para fins legítimos do controlador, desde que respeitados os direitos do titular;
• Consentimento: quando aplicável e necessário.

7. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• provedores de infraestrutura e hospedagem;
• serviços técnicos necessários à operação;
• processadores de pagamento;
• serviços de autenticação e segurança;
• prestadores essenciais ao funcionamento do serviço;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing sem o consentimento do usuário.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O TelegraCapta pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do serviço;
• Cookies de preferência: para personalizar a experiência do usuário;
• Cookies analíticos: para compreender como o serviço é utilizado, quando implementados.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador.

9. Segurança das Informações

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nenhuma forma de transmissão ou armazenamento é 100% segura. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis de proteção, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou por prazo maior quando exigido por lei.

Ao término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de conservação.

11. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com consentimento;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre as consequências da não fornecimento dos dados;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

12. Exclusão e Correção de Dados

O usuário poderá solicitar acesso, correção, atualização ou eliminação de seus dados pessoais pelo canal de suporte indicado nesta Política.

Quando a exclusão não for possível por obrigação legal ou contractual, os dados serão mantidos apenas pela finalidade que justifica sua conservação.

13. Transferências Internacionais

Caso os dados sejam transferidos para fora do Brasil, serão adotadas medidas adequadas para garantir proteção compatível com a LGPD.

14. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O TelegraCapta não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que tais dados foram coletados, procederemos à eliminação.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Versões revisadas serão disponibilizadas no site, indicando a data da última atualização.

O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação da Política atualizada.

16. Contato sobre Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

[E-MAIL DE PRIVACIDADE]

Ou acesse nossa Central de Suporte.